今年以來，疫情反復(fù)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不夠暢通、居民消費(fèi)意愿有所下降、商家?guī)齑鎵毫Σ粩嗉哟�。在此背景下，人們對�?18”有了更多期待，不僅關(guān)心平臺的新“玩法”能給消費(fèi)者帶來多少優(yōu)惠，也關(guān)注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。同時(shí)，全國各城市為深入貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于促消費(fèi)工作的決策部署，激發(fā)消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)需求、提振消費(fèi)信心，制定一系列措施，特別是電子產(chǎn)品，成為各城市促消費(fèi)的重點(diǎn)實(shí)施區(qū)域。
然而，在電子產(chǎn)品類別里，大件家電商品相較其他品類尤為特殊，大件家電商品的渠道業(yè)態(tài)尤其多元，既有線上線下的渠道之分，也有批發(fā)、零售等售賣形式。通常品牌方會對不同渠道劃分不同條線，針對不同的端口，商家往往需要備不同的貨，各條線相互牽扯，導(dǎo)致出現(xiàn)滯銷或缺貨的情況。針對大件商品遇到的難題，京東物流從模式和技術(shù)兩方面進(jìn)行創(chuàng)新，基于深耕家電行業(yè)10余年的積累，推出“一盤貨”解決方案，幫助品牌商暢通倉儲運(yùn)輸環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)降本增效。
從模式上來看，京東物流在全國布局了80余個(gè)自營大件倉，對品牌商來說，遍布全國的倉網(wǎng)布局，即便是單倉也可快速觸達(dá)消費(fèi)者；班車式的倉間調(diào)撥，可以滿足商家倉庫間的庫存靈活周轉(zhuǎn)。另外，京東物流通過多級靈活的倉網(wǎng)布局，在發(fā)貨受阻等特殊情況下也可以快速實(shí)現(xiàn)倉庫的臨時(shí)切換，保證特殊時(shí)期下物流的高效、及時(shí)、安全。
此外，京東物流的“一盤貨”方案還借助高科技手段來提升消費(fèi)者體驗(yàn)。目前，京東自營的大件倉庫中，已經(jīng)全面使用RFID標(biāo)簽，能夠通過無線電信號自動地遠(yuǎn)距離識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需人為地通過掃描條形碼或近距離地刷近場通信NFC卡實(shí)現(xiàn)人物相連，大大提升商品出庫效率和準(zhǔn)確率，確保商品更快更準(zhǔn)地送達(dá)消費(fèi)者手中。在末端配送中，京東物流通過AI語音電話與用戶預(yù)約配送時(shí)間，在提升預(yù)約效率的同時(shí)，也提升了用戶的交互體驗(yàn)。
在模式和技術(shù)的雙重支撐下，京東物流大件“一盤貨”方案為品牌商帶來了良好的體驗(yàn)。在送倉體驗(yàn)上，大件送倉產(chǎn)品支持在途可售，提貨即可售賣，增加了售賣機(jī)會；通過開辟綠色通道，為品牌商提供單獨(dú)運(yùn)營資源保障，支持快速入倉。
京東物流充分發(fā)掘RFID的應(yīng)用場景，通過自研算法引擎和工程化充分發(fā)揮該技術(shù)在倉儲領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢，據(jù)預(yù)測京東渠道庫存與其他渠庫存整合后，京東物流統(tǒng)一進(jìn)行管理，不同渠道之間可進(jìn)行庫存共享，整體庫存持有成本降低了15%，時(shí)效提升1~2天。
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